Preguntas frecuentes

 

Te lo aclaramos todo, todito

¿Desde mi país puedo comprar online?

 

Actualmente solo vendemos en España península, Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.

¿En cuantos idiomas se puede navegar?

 

En castellano.

¿En cuantos idiomas puedo comunicarme con atención al cliente?

 

En castellano y en inglés.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado la compra?

 

Te mandaremos un mail confirmando la compra.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega defectuoso?

 

Ponte en contacto con nosotros.

¿Qué es el gramaje de la camiseta?

 

El gramaje es el peso por metro cuadrado del tejido. Muchos piensan que el gramaje es el peso total de la camiseta, pero no es así. Tampoco es totalmente cierta la idea de que a mayor gramaje, mayor es la calidad de la camiseta. El gramaje está relacionado con el grosor de la camiseta.

¿Que es el certificado Oeko Tex standard 100?

 

En Llum´s Pictures cuidamos la calidad del algodón y para ello nuestras prendas ofrecen el Certificado Oeko Tex. El certificado Standard 100 de OEKO TEX® es un sistema independiente  que verifica que no haya sustancias nocivas ni en textiles, ni en las fases de la fabricación de un determinado producto, lo que certifica que no es nocivo para nuestra salud.

¿Cómo lavo mis camisetas?

 

Recuerda que nuestras camisetas son 100 % algodón y si las lavas con agua caliente encogen, nosotro@s te recomendamos que no las laves a más de 30 º de temperatura, las metas en la lavadora del revés y las planches así también.

 

No es recomendable llevarlas a la tintorería ya que se estropean con facilidad.

¿Qué tipo de impresión usais?

 

En Llum´s Pictures usamos dos tipos de impresiones en nuestras prendas, te las explicamos un poco:

 

DTF (Direct To Film):